Política de Privacidade

2. Quem somos

SaferClass é uma solução desenvolvida para simplificar o controle de presença em instituições de ensino, como cursos de pós-graduação, MBA, ensino superior, cursos livres e escolas técnicas. A plataforma permite que coordenadores, professores e alunos registrem, acompanhem e auditem presenças de forma segura e organizada.

Para fins de proteção de dados, o SaferClass atua como controlador dos dados pessoais coletados por meio do site institucional e como operador/processing partner no âmbito das relações estabelecidas entre as instituições de ensino e os seus alunos e colaboradores.

3. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços, responder contatos, melhorar a plataforma e cumprir obrigações legais. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante a navegação.

Importante: a plataforma SaferClass, quando utilizada por uma instituição, pode processar dados adicionais informados pela própria instituição, como matrículas, registros de presença, notas e histórico acadêmico. Nesses casos, a instituição atua como controladora dos dados e o SaferClass atua como operador, conforme contrato de prestação de serviços.

4. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para as finalidades descritas abaixo, sempre com base em uma das hipóteses legais previstas na LGPD, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, interesse legítimo ou consentimento.

• 1Responder contatos: utilizar nome, e-mail, telefone e instituição para responder dúvidas, solicitações de demonstração e mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• 2Fornecer demonstrações: entrar em contato para agendar e conduzir apresentações personalizadas da plataforma.
• 3Operação da plataforma: permitir cadastro, autenticação, gestão de cursos, turmas, aulas, chamadas e emissão de relatórios dentro do ambiente contratado pela instituição.
• 4Segurança: detectar e prevenir acessos não autorizados, fraudes, abusos e outras atividades que possam comprometer a integridade da plataforma.
• 5Melhoria do produto: analisar o uso da plataforma para corrigir problemas, desenvolver novas funcionalidades e aprimorar a experiência dos usuários.
• 6Comunicação: enviar informações sobre atualizações, novidades, avisos de manutenção ou conteúdos relevantes sobre o SaferClass, respeitando as preferências de comunicação.

5. Compartilhamento de dados

O SaferClass não vende dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações estritamente necessárias à prestação dos serviços, ao cumprimento de obrigações legais ou com o seu consentimento.

Podemos recorrer a prestadores de serviços especializados para hospedar a plataforma, processar dados, enviar comunicações ou realizar análises de uso. Esses prestadores têm acesso limitado aos dados e são contratualmente obrigados a mantê-los seguros e a utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas.

Além disso, quando uma instituição de ensino utiliza o SaferClass, dados de alunos, professores e coordenadores podem ser acessados por usuários autorizados dentro da mesma instituição, conforme as permissões definidas pelo administrador.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles ajudam a lembrar preferências, melhorar a segurança e entender como os visitantes utilizam a plataforma. Você pode gerenciar os cookies diretamente no navegador, aceitando, rejeitando ou removendo cookies a qualquer momento.

Ao continuar navegando sem alterar as configurações de cookies, você concorda com o uso dos cookies necessários. Cookies de análise e marketing serão ativados apenas após consentimento explícito, conforme será solicitado pelo banner de cookies do site.

7. Armazenamento

Os dados pessoais coletados pelo SaferClass são armazenados em infraestrutura segura, utilizando provedores de nuvem de reconhecimento no mercado. Mantemos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Entre as medidas adotadas, destacam-se: criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em funções (RBAC), isolamento de dados entre instituições (tenant isolation), registros de auditoria (logs), autenticação segura e revisão periódica de permissões.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender a obrigações legais ou resguardar direitos do SaferClass e da instituição contratante. Quando não forem mais necessários, são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Direitos do titular

De acordo com a LGPD, você possui direitos sobre seus dados pessoais. O SaferClass se compromete a atender às solicitações de forma transparente, em prazo razoável e sem custos excessivos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacy@saferclass.com. Identificaremos você de forma segura e avaliaremos cada pedido, respeitando os limites legais aplicáveis.

9. Segurança

A segurança da informação é um dos pilares do SaferClass. Adotamos uma abordagem em camadas para proteger dados pessoais contra ameaças digitais, falhas humanas e acessos indevidos.

• Criptografia: comunicação entre navegador e servidores protegida por TLS. Dados sensíveis, como senhas, são armazenados de forma criptografada.
• Controle de acesso: cada usuário acessa apenas as informações necessárias ao seu perfil, definidas pelo administrador da instituição.
• Isolamento multitenante: cada instituição opera em um ambiente lógico separado, impedindo que uma instituição visualize dados de outra.
• Monitoramento: logs de acesso e auditoria são mantidos para investigar incidentes e garantir a responsabilidade das ações.
• Atualizações: aplicação de patches de segurança, revisão de dependências e práticas de desenvolvimento seguro.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% invulnerável. Caso identifique qualquer problema de segurança, solicitamos que nos informe imediatamente pelo canal privacy@saferclass.com.

10. Alterações nesta política

O SaferClass pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de privacidade. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão no site e atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações relevantes podem ser comunicadas por e-mail ou por meio de avisos dentro da plataforma, quando aplicável.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou quiser exercer seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato conosco pelo canal dedicado à privacidade:

Para questões comerciais, demonstrações ou suporte técnico, você também pode usar o formulário de contato.