A pandemia acelerou a adoção de aulas online, mas o próximo capítulo da transformação digital no ensino superior acontece no backoffice — matrículas, presença, comprovantes, contratos.
Três frentes de mudança
Experiência do aluno
Alunos esperam autoatendimento para tarefas simples: emitir comprovante, ver histórico de frequência, corrigir dados cadastrais.
Operação da secretaria
Automatização de rotinas repetitivas e integração entre sistemas — o que hoje mora em planilhas paralelas.
Decisão da coordenação
Dados quase em tempo real para decidir sobre turmas, disciplinas e desempenho acadêmico.
RM
Rafael Monteiro
Head de Produto SaferClass
Escreve sobre design de produto para educação, decisões técnicas por trás da plataforma e boas práticas de implantação.